2023-08-29 06:11:35 來源 : 深圳市口岸辦事處
(資料圖)
暑假期間來深與赴港的游客也逐漸增多，經貿往來、購物打卡、吃喝玩樂，尤其是年輕人的“特種兵式旅游”，也在深港間悄然“火”了一把。與此同時，西九龍站口岸也迎來了新一輪的出入境客流高峰，單日出入境最高達約萬人次。
為進一步優化通關環境、保障通關暢順，深圳市口岸辦自8月8日發布深圳陸路口岸便利通關措施18條以來，各口岸依據自身特點，各項舉措紛紛落地，通關體驗大大改善，旅客們也紛紛點贊。
隨著客流的猛速增長，旅客對入境后咨詢服務需求也急劇增加，對此，市口岸辦主動靠前發力，8月26日至8月27日期間，聯合福田區志愿者聯合會、福安社區團委、西九龍站鐵路公安、中信銀行信用卡中心、西九龍站口岸管理處組成志愿隊，開展“深港連心·伴您同行”創建文明口岸主題志愿服務活動。以實際行動在2023年8月26日這個特殊日子里，慶祝深圳經濟特區成立43周年。
志愿者們身著紅馬甲，用語文明，舉止得體，不斷為旅客提供購票指引、行李幫扶等服務，并協助維持現場秩序。為了給游客提供最優質的出行體驗，志愿者們還將深圳文旅景點路線、客家美食路線等宣傳折頁熱心分發給旅客，并且積極主動進行內容講解，同步介紹往返西九龍站與福田站的高鐵“靈活行”項目，耐心解答旅客注意事項、返程路徑、車票改簽等信息。
下一步，市口岸辦將攜手福田區志愿者聯合會，聯合更多社會力量，建立工作機制，打造“深港連心，與您同行”的口岸志愿者服務品牌，不斷擴大志愿服務涵蓋面，以志愿服務為契機，助力推進深港兩地融合交流，持續展現西九龍口岸的志愿精神和人文關懷，讓深圳的關愛行動持續“升溫”。
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