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提升接待水平 三亞涉旅企業 掀起外語“充電”熱潮

2023-08-30 05:00:53 來源 : 百度新聞


(資料圖片)

學外語在三亞的涉旅企業正成為一種新流行。8月27日上午,三亞理工職業學院迎來一批特殊的“學生”,2023年旅文行業公共服務窗口部門人員英語能力提升示范班開班,來自全市涉旅企業的上百名工作人員,跟隨中外籍教師學習自貿港實用英語口語,現場學習氛圍濃烈。

據悉,本次培訓為期8天,分為專家講座、外教通識英語講解、分組場景實務訓練、模擬測試四個模塊。針對來自不同業態的學員開展實操演練,通過集中授課與分組授課相結合、理論與實踐相結合、教材解讀與實景模擬相結合的教學方式進行。

“現在游客越來越多,一周會碰上2-3個外國游客,基本都是通過半聽半猜的方式溝通,壓力很大,參與這樣針對性很強的實用英語培訓,能夠很好提高我們和外籍游客溝通的有效性。”來自亞龍灣一家酒店餐飲部職員李佳佳透露,除了市里組織的外語培訓之外,當前三亞很多酒店也都結合各自的實際情況,積極開設小語種培訓或英語角等,大家的學習熱情都很高。

據悉,今年7月以來,三亞積極開通三亞-雅加達國際航線、三亞-河內國際航線等多條國際航線,迎來越來越多國際旅客。“為提升從業人員外語接待水平和能力,7月以來我們已相繼開設了俄語、英語等培訓班。接下來還會組織相關的外語實踐活動,營造良好的國際語言學習環境?!笔新梦木窒嚓P負責人表示。

來源:三亞日報

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