位于徐匯區湖南街道淮海中路 1710 弄宮宵小區建于 1985 年，小區內共有 4 棟樓，共 66 戶。別看小區面積不大，軟硬設施卻“五臟俱全”。宮宵小區弄管會于 2013 年成立，他們因地制宜地制定適合本小區的規章制度；還緊緊依靠居民區黨總支和居委會，為居民提供了安全、整潔、和諧的生活環境。

修繕外在

【資料圖】

整治舊環境理順新秩序

由于小區面積小且物業費低，宮宵小區在保潔、保安和物業管理方面存在不足。“弄管會”模式彌補了物業管理市場化運作的弊端，通過自治既保障了弄堂居民的生活需求，又符合湖南社區社情民意的管理模式。

小區近一半都是出租戶，進出小區的人員也比較復雜，治安一度存在隱患。為此，弄管會成員經常開會討論，及時向居民傳達安全知識。小區的保潔和垃圾分類工作做得也比較到位，如果樓下垃圾堆得過多，弄管會成員還會及時提醒居民清理垃圾。此外，考慮到小區車位少、又無專人管理，弄管會采取了另一種方法——不提供固定車位，由車主們自行協商。

修煉內功

拓寬社情民意表達渠道

弄管會居民自治令宮宵小區軟件管理大大升級，老弄堂重煥新生，處處綠意盎然、景色宜人。除了整治老弄堂的環境面貌、完善日常維護和管理，弄管會還有一個更重要的使命，即“修煉內功”，拓寬社情民意表達的渠道。

曾經有居民向宮宵小區弄管會反映家中水管存在水流量變小和斷水現象，湖南街道了解了小區各方面情況后，當即決定將宮宵小區納入次年徐匯區二次供水設施改造小區名單予以上報，上海宇聯給水工程有限公司對宮宵小區實施二次供水改造工程。

改造初期，有居民提出改造項目只限于門閥至屋頂水箱之間的水管部分和居民家水表外移部分，而小區地下部分水管的檢查不包括在內，如果地下部分水管也存在問題，那么即使解決了地上水管的問題，小區依然存在斷水隱患。這個問題猶如警鐘一樣敲醒了居委干部：此項工程最終的目的不是暫時緩解居民用水問題，而是徹底解決斷水問題，不留后患！隨即，弄管會請上海宇聯給水工程有限公司對地下水管進行破土檢查，經查發現地下水管因年久失修確實存在管道堵塞問題，小區斷水原因總算找到了。

找到了斷水原因后，更換地下管道需要工程款 2 萬元，然而當時正值物業公司更名資金無法及時到位，面對這一尷尬局面，一弄管會成員主動提出墊付地面開挖修復和水管更換的資金，及時解決了資金短缺問題，為小區綜合治理奠定了基礎。

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文稿：湖南街道

編輯：陳思宜

校對：徐喆衎

審校：韋麗

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