靜安區(qū)“國際消費中心城市數(shù)字化示范區(qū)”正式揭牌

在3月22日舉行的第15屆福布斯·靜安南京西路論壇上，靜安區(qū)“國際消費中心城市數(shù)字化示范區(qū)”正式揭牌，成為上海首個“國際消費中心城市數(shù)字化示范區(qū)”。

(資料圖片僅供參考)

近年來，靜安區(qū)積極創(chuàng)建“國際消費中心城市數(shù)字化示范區(qū)”，大力推進商業(yè)數(shù)字化轉型。

聚焦數(shù)字商貿、數(shù)字商圈、數(shù)字平臺、數(shù)字服務及數(shù)字生態(tài)等五大領域，靜安形成了一批有示范性的數(shù)字化重點項目和應用場景，電商標桿企業(yè)集聚，數(shù)字生活服務體系日益完善，數(shù)字消費規(guī)模不斷壯大，目前全區(qū)商品網上零售已占社會消費品零售總額的半壁江山。

打造“總部+平臺”“倉店一體化”模式

依托商貿服務業(yè)集聚優(yōu)勢，靜安推動奢侈品、化妝品、直銷、新能源汽車、快時尚等重點行業(yè)開展數(shù)字化轉型，引導企業(yè)在靜安設立數(shù)字經濟功能型總部、研發(fā)中心和開放式創(chuàng)新平臺等，形成具有靜安特色的“總部+平臺”“倉店一體化”的模式。

引導總部企業(yè)借助“總部+平臺”模式匯聚流量、協(xié)作共享，將銷售推往全國，實現(xiàn)創(chuàng)新突破、做大做強。

比如，近年來，歐萊雅中國總部升級為北亞區(qū)總部，通過全維度產業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新，在疫情背景下，歐萊雅中國線上銷售額仍然保持了高速增長，為靜安促消費做出了重要貢獻。

又如，擁有“蔻馳”等知名品牌的泰佩思琦集團，近年來在中國設立數(shù)字化事業(yè)部，開啟數(shù)字化轉型之路。

現(xiàn)如今，數(shù)字化業(yè)態(tài)已經覆蓋電商、零售、批發(fā)、旅游等所有業(yè)務。數(shù)據(jù)驅動、數(shù)字生態(tài)、全渠道服務和平臺落地四大方面協(xié)同發(fā)力，使企業(yè)的數(shù)字化轉型獲得穩(wěn)步發(fā)展，為公司業(yè)績帶來持續(xù)增長。

與此同時，靜安鼓勵企業(yè)打造“倉店一體化”模式，通過打通線上線下零售價值鏈，開展網訂店取、網訂店送，提升消費便利度，優(yōu)化消費體驗。

比如，大潤發(fā)的“倉店一體模式”既有效利用了賣場的網店優(yōu)勢和空間優(yōu)勢，又打通了數(shù)字化血脈，成為連接到家業(yè)務、B2C和社區(qū)團購的重要基礎設施，尤其在疫情期間，多家大潤發(fā)扮演了“中繼站”角色，有力保障了配送服務的順暢和及時，增強了消費者體驗。

深化南京西路商圈數(shù)字商圈建設

聚焦“南京西路新業(yè)態(tài)新模式示范應用走廊”以及“試點南京西路商圈數(shù)字人民幣先行區(qū)”等重大項目，實現(xiàn)點上突破。

深化南京西路數(shù)字商圈建設，推動大數(shù)據(jù)、人工智能、虛擬現(xiàn)實等新技術的應用。支持商場打造沉浸式體驗、AR購物、跨界融合服務等情景式、場景化的數(shù)字消費場景。

近年來，久光百貨通過數(shù)字化賦能，全鏈路數(shù)字化重塑“人、貨、場”，結合久光商品特點向線上數(shù)字化升級，多渠道多場景觸達用戶，實現(xiàn)了從“單一”向“多元”的全渠道突破創(chuàng)新。2022年，久光百貨線上銷售同比增長150%，熱門品牌成交占比 84.86%。

下一步，靜安區(qū)將繼續(xù)推進商業(yè)數(shù)字化轉型工作，依托大數(shù)據(jù)產業(yè)和商貿服務業(yè)優(yōu)勢，加快培育數(shù)字消費市場主體，優(yōu)化提升消費平臺能級，積極打造數(shù)字消費應用場景，促進數(shù)據(jù)資源整合互通、線上線下深度融合、服務技術相互鏈接，推動發(fā)展新流通、新零售和新服務。