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環球微動態丨做好群眾眼中的“暖格員”

2023-06-25 12:55:12 來源 : 大慶網


(資料圖片僅供參考)

原標題:做好群眾眼中的“暖格員”

矛盾糾紛是引發基層群眾生活不和諧的重要來源之一,為切實維護群眾利益,實現轄區和諧,在日常的網格工作中,走村入戶的網格員便發揮了自身優勢,成為搭建溝通的橋梁、鄰里的“和事佬”,通過調解群眾矛盾,為轄區和諧發展貢獻個人力量。

邱浩吉是頭臺村第二網格的網格員,早在2016年,頭臺鎮的第一個個人調解室就是由他創建的,名字叫“小邱調解室”。近日,邱浩吉就成功調解了一起子女們因家庭矛盾引發的拒絕贍養老人的案例。

家住頭臺村進步屯的劉大爺是獨居老人,有4個兒子,但因為4個兒子間有隔閡,在贍養上也意見不一,一直僵持著,小兒子劉某陳說出了其拒絕贍養父親的原因是他認為應該長子養老,而且自己將來也不想要父親的遺產。自從母親過世之后,兄弟四人也曾因父親贍養問題發生過激烈吵架,導致他們之間產生積怨,故都拒絕贍養父親,此事便一直拖了下來。2023年5月28日邱浩吉多次走訪了解情況后就把劉大爺的幾個兒子一起聯系到村上調解。在調解過程中雙方情緒激動,網格員連忙安撫在座各位的情緒。網格員就雙方陳述的過程中發現,其實家庭糾紛只是由一些家庭瑣事和誤會引發的,兄弟之間并沒有太大的矛盾,只是當時情緒激動,行為過激所致。各方應彼此多溝通多理解,更要做好晚輩的榜樣。在邱浩吉耐心細致的勸導下兄弟四人也放下了之前的恩恩怨怨。大兒子當場表示,今后父親由自己照顧,使其安享晚年生活。老人如有病痛都由兄弟4人來解決。

網格員雖然處理的都是繁瑣的小事情,然而這卻是村民眼中的大事情。

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