近距離體驗數(shù)字賦能政務服務，寶山區(qū)開展“政府開放月”活動

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近日，寶山區(qū)信息委組織開展以“打造‘一網(wǎng)通辦’智慧好辦，改革優(yōu)化營商環(huán)境”為主題的“政府開放月”活動。30名市民報名參與，親身感受數(shù)字賦能“一網(wǎng)通辦”的高效與便利。

在寶山區(qū)行政服務中心，參與活動的市民化身“數(shù)字體驗官”，跟隨工作人員的引導，在詳細全面的講解中，了解政務服務和企業(yè)辦事的相關流程，服務窗口布局和業(yè)務分類、辦事流程以及政務公開運行情況。

在一樓大廳接待處，市民們首先體驗了智能機器人的操作，隨后來到服務窗口觀看了“超級終端”設備的運作過程。“超級終端”的硬件是一塊智慧屏，它的“軟實力”就是完成了對窗口各個分散終端的集成，從而提升服務功能和效率。同時，參與者們還體驗了自助終端辦理業(yè)務、智能填表辦理方式等。通過面對面交流、近距離互動，全面感受數(shù)字賦能政務服務的力量。

參觀者吳雪玲告訴記者：“20年前我曾辦理過營業(yè)執(zhí)照，當時的繁瑣流程讓我印象深刻，沒想到現(xiàn)在的服務這么方便，真的很不錯。時代在進步，數(shù)字技術給我們帶來太多便利了。”

在3樓，市民們還參觀了服務中心的數(shù)字大屏，體驗了“一屏觀數(shù)據(jù)”，通過各個細節(jié)的展示全面了解中心的辦事效率。參與者們紛紛表示活動非常有意義。

來自楊泰實驗中學的學生陳思薇說：“我們發(fā)現(xiàn)政府‘一網(wǎng)通辦’的科技含量在不斷提高，它對于民眾的知曉度也在慢慢提升。它為我們的生活提供了非常大的便利，也讓我們感受到了社會的迅速發(fā)展。”

和她一起參加活動的學生徐悠然說：“平時我們在學校里學習和了解的都是學校的各種規(guī)則，來到這里我們也了解到社會是怎么運作的，增長了很多新知識。”

此次“政府開放月”活動搭建了政府與百姓之間的溝通橋梁，通過普及數(shù)字賦能政務服務，提高了公眾對行政服務工作的知曉率和認同度，也增強了廣大群眾對政府工作的參與度、滿意度和獲得感。

(來源：上海寶山)