趙佳臻上任的150天

趙佳臻上任首份成績單

電商三巨頭中，拼多多上半年的成績單披露最晚。

8月29日晚，拼多多二季報(bào)姍姍來遲，但數(shù)據(jù)一經(jīng)公開后，直接帶動(dòng)股價(jià)大漲15.43%，每股報(bào)收93.22美元。

(資料圖)

在財(cái)報(bào)發(fā)布之前，市場(chǎng)預(yù)計(jì)拼多多二季度能取得436.79億元的營收，但最終拼多多交出的營收答卷是522.8億元，較去年同期大增66%。受此影響，上半年拼多多營收創(chuàng)了歷史新高，達(dá)899.18億元，同比增長62.8%，幾乎是2019年同期的7.6倍。

這是拼多多執(zhí)行董事兼聯(lián)席CEO趙佳臻上任后發(fā)布的首份成績單，今年4月4日作為拼多多聯(lián)合創(chuàng)始人的他，從集團(tuán)董事會(huì)手里接下了這一最新任命，與拼多多董事長兼聯(lián)席CEO陳磊搭檔，共同管理公司業(yè)務(wù)。

8月29日晚，在財(cái)報(bào)說明會(huì)上，趙佳臻也被分析師問到增長的原因。他給出的答案有兩方面的因素，一是宏觀經(jīng)濟(jì)在向好，平臺(tái)上消費(fèi)者的購物意愿在提升，這與各項(xiàng)促消費(fèi)政策措施的推出及實(shí)施密不可分；另一個(gè)是公司的高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略取得了良好的反饋。

確實(shí)，上半年在各種利好政策頻出的作用下，我國消費(fèi)市場(chǎng)在全面復(fù)蘇，旅游景點(diǎn)被擠爆了，演唱會(huì)門票被搶光了，電影院里擠滿了人……最終促使上半年全國社會(huì)消費(fèi)品零售總額同比增長8.2%，達(dá)227588億元。其中，網(wǎng)上零售額的增速更快，同比增長13.1%，為71621億元，對(duì)社會(huì)消費(fèi)品零售總額的貢獻(xiàn)度提升至31.5%。

而高質(zhì)量發(fā)展則是趙佳臻上任后力推的發(fā)展戰(zhàn)略，強(qiáng)調(diào)今后拼多多要全面擁抱高質(zhì)量發(fā)展。

“二季度我們堅(jiān)定落實(shí)了高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略，努力提升‘多實(shí)惠+好服務(wù)’的能力，將平價(jià)高質(zhì)的商品覆蓋到更多的品類上。”趙佳臻在財(cái)報(bào)會(huì)上舉例說，在618年中大促活動(dòng)中，拼多多加大了補(bǔ)貼力度，先后投入超百億消費(fèi)券，讓利消費(fèi)者，幫助激發(fā)了全域消費(fèi)的需求。

在補(bǔ)貼福利的刺激下，618活動(dòng)期間，拼多多平臺(tái)上美妝品牌細(xì)分類目銷量最高增幅超過790%；縣域市場(chǎng)手機(jī)訂單量同比增長130%；家電品牌的全品類銷售規(guī)模同比增長113%。

趙佳臻表示，在618活動(dòng)之外，拼多多還貫徹了“天天都是618”的理念，不間斷地為消費(fèi)者提供了好價(jià)商品。

據(jù)了解，“天天都是618”是拼多多今年以來提出的新消費(fèi)理念，通過加大優(yōu)質(zhì)供給的補(bǔ)貼力度，推出數(shù)碼家電消費(fèi)季、第五季多多讀書月、618開門紅等一系列活動(dòng)，成功占領(lǐng)了消費(fèi)者的心智，養(yǎng)成了購物就上拼多多的新習(xí)慣。

消費(fèi)者需要什么就補(bǔ)什么的策略確實(shí)有效。數(shù)據(jù)顯示，過去在拼多多消費(fèi)額不足500元的群體，今年上半年消費(fèi)額上漲了近2倍。與此同時(shí)，拼多多“百億補(bǔ)貼”頻道今年上半年用戶數(shù)和品牌數(shù)均增長明顯。

不過，大力補(bǔ)貼下，拼多多的廣告費(fèi)用也出現(xiàn)了大增。財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，第二季度拼多多銷售與市場(chǎng)費(fèi)用為175億元，同比增長55%。凈利潤率則從上年同期的27.66%下滑至第二季度的25%。對(duì)此，拼多多CFO劉珺解釋稱，當(dāng)前公司仍然處于成長期，盈利不是公司的首要目標(biāo)。未來隨著競(jìng)爭(zhēng)激烈程度的增加，拼多多將積極應(yīng)對(duì)，提升服務(wù)和核心能力。

當(dāng)前的電商行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)可以說在日趨白熱化，為了拿下更多的消費(fèi)者，幾大電商平臺(tái)頻繁調(diào)整排兵布陣。對(duì)此，趙佳臻表示，公司已經(jīng)關(guān)注到了近期行業(yè)的變化，對(duì)對(duì)手公司加碼補(bǔ)貼的做法并不意外，并強(qiáng)調(diào)從消費(fèi)者需求出發(fā)的良性競(jìng)爭(zhēng)，其實(shí)是有利于行業(yè)整體發(fā)展的，對(duì)消費(fèi)者和平臺(tái)都是好事。

“對(duì)我們而言，應(yīng)對(duì)行業(yè)快速變化的核心，不是關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略，而是立足于消費(fèi)者的需求，提升自己的能力，勇敢地直面競(jìng)爭(zhēng)。”趙佳臻說，拼多多接下來會(huì)將競(jìng)爭(zhēng)的壓力，轉(zhuǎn)化成增強(qiáng)自身核心能力的動(dòng)力，把精力放在落實(shí)高質(zhì)量發(fā)展上，服務(wù)好消費(fèi)者是拼多多價(jià)值創(chuàng)造的核心。

拼多多打這場(chǎng)硬仗彈藥十分充足。數(shù)據(jù)顯示，今年上半年拼多多的凈利潤為212.09億元，同比增長84.49%。其中，二季度貢獻(xiàn)的凈利潤為131億元。截至2023年6月30日，拼多多持有的現(xiàn)金、現(xiàn)金等價(jià)物、短期投資為1795億元。

聚焦“高質(zhì)量發(fā)展”

拆解拼多多二季度的營收數(shù)據(jù)看，其522.8億元的營收中，有379.33億元來自廣告相關(guān)業(yè)務(wù)，占比72.6%，較去年同期增長50%；余下的143.48億元?jiǎng)t來自交易服務(wù)，較去年同期增長131%，對(duì)營收的貢獻(xiàn)度為27.4%。

無論是廣告業(yè)務(wù)還是交易服務(wù)，數(shù)據(jù)增長背后都指向了商家數(shù)量。對(duì)此，拼多多管理層將其歸功于高質(zhì)量發(fā)展。

“通過我們的努力，提升了平臺(tái)用戶的消費(fèi)熱情，這也讓商家看到了更多的銷售機(jī)會(huì)，同時(shí)我們對(duì)優(yōu)質(zhì)商家的支持也讓他們更愿意投入資源，和我們一同服務(wù)好消費(fèi)者。”在趙佳臻看來，自打拼多多提出向高質(zhì)量發(fā)展轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略后，著眼點(diǎn)便不再是短期數(shù)據(jù)，而是可持續(xù)發(fā)展。

事實(shí)上，趙佳臻從幕后走向臺(tái)前，多少是帶著些“為拼多多高質(zhì)量發(fā)展開路”使命的。多位業(yè)內(nèi)人士向「市界」表達(dá)過類似觀點(diǎn)：如果說黃崢帶領(lǐng)拼多多從0到1，奠定下拼多多的基本模式和價(jià)值觀，陳磊推動(dòng)公司從1到100，實(shí)現(xiàn)扭虧為盈，同時(shí)圍繞農(nóng)產(chǎn)品上行構(gòu)筑起壁壘，那么，趙佳臻肩負(fù)的則是拼多多高質(zhì)量發(fā)展、行穩(wěn)致遠(yuǎn)的重?fù)?dān)。

▲（上圖中，左為陳磊，右為趙佳臻）

根據(jù)趙佳臻的拆解，高質(zhì)量發(fā)展除了“高質(zhì)量消費(fèi)”，其次便是“高質(zhì)量供給”。簡單理解，即“人無我有，人有我優(yōu)”。

“優(yōu)質(zhì)供給是實(shí)現(xiàn)平價(jià)好質(zhì)的深層支撐。因此拼多多推出了百億生態(tài)專項(xiàng)，向優(yōu)質(zhì)商家、優(yōu)質(zhì)商品提供扶持。”趙佳臻在業(yè)績會(huì)上如是表示。

據(jù)了解，第二季度從農(nóng)產(chǎn)品起家的拼多多繼續(xù)加大了在優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品上的百億補(bǔ)貼力度，這使得其銷售額同比增長80%。其中，番茄、番薯、黃瓜、南瓜等增幅尤為顯著。與此同時(shí)，對(duì)農(nóng)產(chǎn)品拼多多還采取了零傭金的政策，這使得二季度入駐百億補(bǔ)貼的涉農(nóng)商家數(shù)量同比增長了60%，覆蓋全國超百個(gè)農(nóng)產(chǎn)區(qū)。

二季報(bào)發(fā)布的同時(shí)，拼多多百億補(bǔ)貼還上線了“品質(zhì)農(nóng)貨金秋加補(bǔ)”活動(dòng)，針對(duì)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)業(yè)帶的時(shí)令農(nóng)產(chǎn)品加大補(bǔ)貼投入，助力品質(zhì)農(nóng)貨的高質(zhì)量消費(fèi)。此外，拼多多的“農(nóng)云行動(dòng)”還深入山西運(yùn)城、四川成都、陜西西安等水果大產(chǎn)區(qū)以及湖北潛江小龍蝦、福建霞浦海產(chǎn)、山東金鄉(xiāng)蔬菜、蘇州大閘蟹等農(nóng)產(chǎn)帶，有針對(duì)性地指導(dǎo)他們?nèi)绾伟l(fā)展。

“拼多多的高質(zhì)量發(fā)展，首先是把農(nóng)業(yè)作為重要立足點(diǎn)；其次，是助力傳統(tǒng)產(chǎn)能轉(zhuǎn)型升級(jí)，讓各地制造走向全國乃至全球市場(chǎng)。”趙佳臻表示，為了實(shí)現(xiàn)“高質(zhì)量供給”，拼多多在進(jìn)一步推動(dòng)農(nóng)業(yè)、制造業(yè)的“數(shù)實(shí)融合”。

陳磊解釋稱，“目前農(nóng)產(chǎn)品線上化率還比較低，只有加強(qiáng)農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新，才能提高農(nóng)產(chǎn)品的品質(zhì)和附加值，更好滿足消費(fèi)者對(duì)于高品質(zhì)、安全、健康農(nóng)產(chǎn)品的需求”。

為此，2023年二季度，拼多多不僅持續(xù)舉辦了各類科技賽事，如“多多農(nóng)研科技大賽”，“拼多多杯”科技小院大賽，全球農(nóng)創(chuàng)客大賽等等，同時(shí)也加大了對(duì)科技農(nóng)產(chǎn)品的扶持力度，加速農(nóng)業(yè)科技轉(zhuǎn)化。

發(fā)布二季報(bào)的同時(shí)，拼多多還宣布任命Ivonne MCM Rietjens女士為公司獨(dú)立董事，于2023年8月29日生效。據(jù)悉，Ivonne在食品安全領(lǐng)域擁有超過25年的科研經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)擔(dān)任荷蘭瓦赫寧根大學(xué)教授。“我們非常期待在Ivonne的指導(dǎo)下，為推動(dòng)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型作出更大的貢獻(xiàn)。”陳磊表示。

趙佳臻履新的150天

作為拼多多聯(lián)合創(chuàng)始人的趙佳臻，在拼好貨、多多買菜等業(yè)務(wù)上積累了不少戰(zhàn)績，而今在拼多多他與陳磊兩人分工明晰，技術(shù)經(jīng)驗(yàn)豐富的陳磊負(fù)責(zé)帶隊(duì)多多跨境在海外攻城略地，業(yè)務(wù)能力扎實(shí)的趙佳臻則提質(zhì)國內(nèi)市場(chǎng)，繼續(xù)率領(lǐng)拼多多向高質(zhì)量發(fā)展方向轉(zhuǎn)型。

與陳磊專注技術(shù)研發(fā)的履歷不同，趙佳臻是從田間地頭走出來的管理者，在平臺(tái)商戶管理以及供應(yīng)鏈體系方面有十幾年的積累，在平衡平臺(tái)、商家與消費(fèi)者三方關(guān)系，轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展的方向上，趙佳臻無疑是最合適的人選。

對(duì)于拼多多來說，商家與平臺(tái)的關(guān)系稱得上是互相扶持，榮辱與共。一方面，越來越多的商家涌入是平臺(tái)營收能夠持續(xù)增長的重要因素，商戶的價(jià)值至關(guān)重要；另一方面，千萬中小商家的涌入也給平臺(tái)治理帶來了更高難度的要求。從長期角度來看，如果平臺(tái)生態(tài)持續(xù)被低質(zhì)量的商品破壞，商家與平臺(tái)也是一損俱損。

今年4月，趙佳臻首次以聯(lián)席CEO身份亮相電話會(huì)時(shí)，他就官宣了針對(duì)商家的“百億生態(tài)”專項(xiàng)。該項(xiàng)目旨在對(duì)優(yōu)質(zhì)商戶和商品進(jìn)行資源傾斜，推動(dòng)中小企業(yè)、優(yōu)質(zhì)商家實(shí)現(xiàn)有質(zhì)量的增長，提升平臺(tái)商戶的整體服務(wù)效率與品質(zhì)。這是繼“百億補(bǔ)貼”“百億農(nóng)研”后，拼多多的第三個(gè)百億項(xiàng)目，也是有史以來首次專門針對(duì)商家端上線戰(zhàn)略級(jí)別的項(xiàng)目。

而為了使得拼多多的商業(yè)生態(tài)也實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。今年4月以來，拼多多已陸續(xù)發(fā)布新版《商家提供虛假信息處理規(guī)則》《拼多多醫(yī)藥健康市場(chǎng)管理規(guī)范》《拼多多直播經(jīng)營管理規(guī)范》《拼多多商品描述及質(zhì)量抽檢規(guī)則》《拼多多圖書市場(chǎng)管理規(guī)范》等10余項(xiàng)平臺(tái)規(guī)則。

這些規(guī)則一方面完善了平臺(tái)內(nèi)商家的合規(guī)經(jīng)營，另一方面也保障了消費(fèi)者在平臺(tái)上有良好的購物體驗(yàn)，杜絕劣幣驅(qū)逐良幣現(xiàn)象的發(fā)生，讓電商生態(tài)進(jìn)入良性循環(huán)。

據(jù)了解，以“一號(hào)工程”為抓手，拼多多截至目前已合計(jì)清理低俗廣告圖片逾10萬條；處置飾品、家居擺件等品類的違規(guī)商品超30萬件；下架危險(xiǎn)化學(xué)品商品鏈接3000多條、劣跡藝人違規(guī)日歷臺(tái)歷637件，在各大電商平臺(tái)中率先實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)禁售“亞硝酸鹽”，并實(shí)施了“非廚刀具”實(shí)名售買。

此外，趙佳臻在未成年保護(hù)以及圖書類目版權(quán)治理等細(xì)分化的生態(tài)治理方面也下了不少功夫。比如在未成年保護(hù)方面禁止未成年人下單購買諸如成人用品、賬號(hào)代充值、處方藥、醫(yī)療美容等商品；通過億元讀書基金補(bǔ)貼、重點(diǎn)流量等資源傾斜，建立高質(zhì)量正版的圖書產(chǎn)銷鏈條等。

在轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展的路上，拼多多也在二季度將違規(guī)商品、直播合規(guī)等列為現(xiàn)階段重點(diǎn)治理事項(xiàng)。以藥品相關(guān)專項(xiàng)治理為例，拼多多目前總共前置攔截疑似無證發(fā)布藥品信息超過5.9萬次，排查下架疑似無證經(jīng)營藥品的商品鏈接超2.2萬條，關(guān)閉涉嫌藥品違規(guī)行為的店鋪154家。

據(jù)悉，趙佳臻已要求各部門下一步要“回頭看”，全面梳理平臺(tái)發(fā)展理念、組織架構(gòu)、合規(guī)機(jī)制、平臺(tái)治理等方面存在的問題，繼續(xù)開展高質(zhì)量發(fā)展合規(guī)提升行動(dòng)。趙佳臻表示，只有把平臺(tái)生態(tài)管理好，塑造良幣驅(qū)逐劣幣的大環(huán)境，優(yōu)質(zhì)商家才能得到更多成長機(jī)會(huì)，用戶才能獲得更多增量價(jià)值。

作者 | 李丹 張繼康

編輯 | 陳 芳

運(yùn)營 | 劉 珊